O esquema especial irá contar com reforço na fiscalização, no atendimento ao público, nos serviços de limpeza e segurança patrimonial, atuando 24 horas nos dois terminais, e também apoio dos órgãos municipais de trânsito e fiscalização viária.

Para evitar imprevistos, a Rio Terminais recomenda a compra das passagens com antecedência e que os passageiros cheguem, pelo menos, uma hora antes do embarque. Quem for viajar com crianças também deve ficar atento a documentação obrigatória para viagem com menores de 12 anos.